3 года назад

Привет !) Около трёх лет тому назад (июль 2015) был запущен проект InTech Group, как маркетинговый департамент для нескольких производственных компаний. К тому было сформировано чёткое понимание, что для качественного и эффективного запуска новых проектов и развития существующих на рынке явно нет специалистов, которые бы не только комплексно подходили к решению поставленных задач, но и имели бы предпринимательское мышление и хоть как-то понимали бы цели владельцев проектов. На тот момент диджитализация только набирала обороты среди представителей малого и среднего бизнеса и до сих пор мало кто понимает что это означает и это нормально.

Мы, каждый в свое время и по своему прочувствовали на себе все прелести компаний предлагающих сайты и продвижение по “оптимальной” цене. Здесь вопрос даже не в качестве выпускаемых проектах, а больше просто в неспособности создать что-то хоть как-то работающее. В процессе было выявлено несколько моментов.

На рынке не было на тот момент спроса на те продукты и сервисы, которые нам были необходимы. Соответственно никто из местных компаний толком и не переживал о стандартах, скорости и т.п. Расчёт был, мягко говоря, на людей у которых, есть бюджеты и с которых можно быстрее и как можно больше снять сливок. Обычному владельцу малого и среднего бизнеса, с учётом некоторых местных особенностей, просто некогда было вникать во всякие интернеты-шмутернеты, это и была основа стратегии агентств.Любому предпринимателю нужен результат. Простая истина, но как можно получить какой-то конкретный результат, если над твоим проектом работают несколько не связанных между собой подрядчиков, ты толком ничего не соображаешь в процессе, терминах и т.п., и тебе нужно как можно быстрее.
Результат, в большинстве случаев, практически всегда один и тот же – отрицательный. Каждый из подрядчиков обвиняет остальных в их некомпетентности и собрать и безопасно запустить “ракету” практически невозможно. Реакция заказчика предсказуема.

Практически повальная ограниченность владельцев малого и среднего бизнесов в сфере интернет технологий. Было ощущение, что интернет ограничен, что стоят какие-то фильтры, и они просто физически не могут загуглить любой вопрос по их бизнесу и том как именно он должен быть представлен в интернете и для чего он там, собственно. Это был очередной фактор деградации тех же интернет-агентств – запросы невысокие, мало кто соображает, можно забивать терминами мозги, главное взять предоплату. Дальше уже никуда заказчик не денется.. Будет “вливать” пока будет возможность. На сегодня, мало что изменилось в плане работы большинства агентств, но у большей части предпринимателей выработался иммунитет и реакция на любое упоминание о маркетинге, сайтах, и прочем из этой области, похожа на аллергическую. В итоге и те и другие проигрывают. У предпринимателей не осталось другого варианта как начинать изучать тему диджитализации самостоятельно и внедрять КАК-ТО по мере сил и возможностей. Сложно сказать точно какой был процент “выживших” в этом процессе, но явно он был невысок. Бесспорно произошла эволюция и те, кто последние несколько лет продолжал изучать и внедрять современные цифровые технологии и инструменты на сегодня являются одними из лидеров на своих рынках. Безмерное им за это уважение. Примеров не много, но они яркие.

Отдельным вопросом был SEO. Его безбожно предлагали, понимая что это процесс длительный и результаты не очевидны. Магической была и остаётся фраза “быть в ТОПе”. Немногие до неё дошли и мало кто вообще разбирался как это работает и вообще для чего это нужно. Называя, часто этот метод продвижения бесплатным студии обычно забывали упоминать о бюджете и главное о его объеме, что многих владельцев заставляло остановиться на полпути и разочароваться не только в самом SEO, но и в диджитал маркетинге в целом. Безусловно SEO – один из мощнейших инструментов продвижения, но далеко не самый эффективный с точки зрения качества и скорости вывода продуктов на рынок. С тех пор мало что поменялось в этом разрезе.

Контекстная реклама в то время была на пике развития. Ажиотаж был соответствующий. Так же как и SEO, SEM стал для многих предпринимателей полным разочарованием. Даже после поверхностного аудита было очевидно, что рекламная кампания в 15-50 ключевых слов (при необходимых хотя бы 700 на этапе тестирования) естественно работает отвратительно. Конечно, проще отказаться от изучения непростого механизма запуска и настройки, чем потратить на это уйму времени при том, что результат вовсе не очевиден.Внешний вид “свежих” сайтов просто поражал. Это отдельная тема.

В общем говоря, на сегодняшний день мало что изменилось, некоторые агентства до сих пор проповедуют технологии 2015 года и с успехом их продают предпринимателям, которым “некогда”. Конечно, ни в коем случае нельзя обвинять вэб студии или отдельных специалистов в том, что они зарабатывают на безграмотности своих клиентов. Основной причиной вышеописанной ситуации являются всё-таки сами предприниматели, не желающие развиваться, тестировать и внедрять и не имеющие чёткого видения как целей так и собственно процесса ведения деятельности компании в интернет.

Что же делать? Ничего особенного. Принять тот факт, что диджитал эра уже наступила и попытаться понять и внедрить хотя бы какие-то элементарные интернет технологии для своего бизнеса, на сколько это возможно.

В любом случае выживет сильнейший, а компании, которые не успели трансформироваться и эволюционировать просто исчезнут. При сегодняшних скоростях развития это произойдёт очень быстро. Это ни хорошо, ни плохо. Это нормально.

Всем огня! Развивайтесь и будете непобедимы!